1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта a1terego.com (далее — «Сайт»), принадлежащего компании AlterEgo (ИП Грачёв Н.А., далее — «Оператор»).

Используя Сайт и/или заполняя формы обратной связи, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом мы можем собирать следующие категории данных:

Имя и контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты — при заполнении форм обратной связи, заказа звонка, регистрации на мероприятия;
Данные о проекте: описание задачи, техническое задание, файлы, коммерческие предложения — в рамках предпродажного обсуждения и оказания услуг;
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы, реферер, cookies и аналогичные технологии отслеживания;
Аналитические данные: статистика посещений страниц, время на сайте, поведенческие метрики (через Яндекс.Метрику / Google Analytics).

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

оказание услуг по разработке сайтов, веб-приложений, CRM-систем и автоматизации бизнес-процессов;
консультирование и обработка запросов, поступивших через формы обратной связи;
заключение и исполнение договоров;
рассылка информационных и маркетинговых материалов (с отдельного согласия Пользователя);
улучшение качества сервиса и пользовательского опыта на Сайте;
предотвращение мошеннических действий и обеспечение безопасности.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

согласие Пользователя на обработку персональных данных;
исполнение договорных обязательств между Оператором и Пользователем;
законные интересы Оператора при условии, что они не нарушают прав и свобод Пользователя;
требования законодательства Республики Казахстан.

5. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, или в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан. После достижения целей обработки или истечения срока хранения данные подлежат удалению или обезличиванию.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал явное согласие на такую передачу;
передача необходима для оказания услуги (например, хостинг-провайдеру, платёжному шлюзу);
передача предусмотрена законодательством Республики Казахстан или вступившим в силу решением суда.

Третьи лица, которым передаются данные, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и не использовать для иных целей.

7. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности, сбора статистики и персонализации контента. Пользователь может настроить использование cookie через браузер.

Отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных несанкционированных действий:

использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS);
ограничение доступа к данным строго определённым кругом сотрудников;
регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;
резервное копирование данных.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получить информацию о том, какие персональные данные обрабатываются;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
требовать прекращения обработки данных в рекламных целях;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор).

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться:

Электронная почта: info@a1terego.com
Сайт: a1terego.com
Основатель: Никита Грачёв

Оператор обязуется рассмотреть запрос и предоставить ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения обращения.

11. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не оговорено дополнительно. Рекомендуем Пользователю периодически проверять актуальность Политики на данной странице.