А
М
К
Более 320 клиентов в СНГ и зарубежом

Администрирование и техподдержка сайтов

Профессиональная поддержка сайта обходится дешевле, чем штатный специалист. Стабильная работа, быстрый отклик и развитие сайта — без отвлечения на технические вопросы.

ВЫБРАТЬ ТАРИФ Получить консультацию
Реакция до 1 часа
Мониторинг 24/7
От $89/мес
✦ Скорость
<1ч
реакция на критические сбои
◈ Uptime
99.9%
гарантия доступности сайта
★ Опыт
150+
сайтов на регулярной поддержке
💎 Экономия
до 10×
дешевле штатного специалиста
150+ Сайтов на поддержке
99.9% Uptime
98% Возвращаются

Почему AlterEgo

Профессиональная поддержка сайта выгоднее, чем держать штатного специалиста

Полная техническая поддержка

От мониторинга сервера до обновления CMS — всё техническое обслуживание сайта в одном тарифе.

Оперативное устранение ошибок

Большинство проблем решаем за 1–2 часа. Критические сбои — в течение часа с момента обнаружения.

Обновление контента

Присылаете тексты и изображения — мы размещаем. Акции, новости, страницы, каталог — всё в актуальном виде.

Взаимодействие с хостингом

Все вопросы с хостинг-провайдером решаем сами: от переноса сайта до настройки CDN и SSL-сертификатов.

Мониторинг и отчёты

Отслеживаем посещаемость, доступность и ошибки. Ежемесячно предоставляем отчёт с аналитикой по вашему сайту.

Команда экспертов 24/7

Не один специалист, а команда: разработчики, сисадмины, контент-менеджеры. Круглосуточная поддержка без отпусков и больничных.

Расширение функциональности

Нужен новый модуль, интеграция с CRM или доработка функционала? Включаем в часы поддержки или согласуем отдельно.

Гибкая ценовая политика

Тарифы от $89/мес. Индивидуальный подход — каждый тариф адаптируется под объём работ и специфику вашего сайта.

Смотреть тарифы

Для кого

Ваш бизнес —
наша специализация

◀ Листайте ▶

5 НАШИХ ПРЕИМУЩЕСТВ

Почему выбирают AlterEgo

16 лет опыта, 320+ клиентов и системный подход к разработке

16 лет на рынке

Более 160 реализованных проектов. Мы знаем, как делать сайты, которые работают и приносят результат.

Индивидуальный дизайн

Не используем шаблоны. Каждый проект уникален и разрабатывается под конкретные задачи бизнеса.

Интеграция с любыми сервисами

CRM, платёжные системы, аналитика, телефония, соцсети — подключаем всё необходимое для вашего бизнеса.

Адаптивность под все устройства

Корректное отображение на любых экранах — от iPhone SE до 4K-мониторов. Каждый элемент проверяется вручную.

Высокая производительность

Оптимизация скорости загрузки, сжатие изображений, минификация кода. Ваш сайт будет летать.

Техническая поддержка после запуска

Мы не бросаем проекты. Обучаем работу с сайтом, даём инструкции и остаёмся на связи для доработок.

Почему мы

5 наших преимуществ

Уникальность

Творческий подход к каждому проекту. Мы не используем шаблоны — каждый сайт создаётся с нуля под ваш бизнес.

Маркетинг

Решаем ваши маркетинговые задачи с помощью UX-дизайна. Сайт не просто красивый — он продаёт.

Рассрочка

Удобная поэтапная оплата проекта и дополнительных услуг. Без кредитов и переплат.

Гарантии

Доведём проект от начала до завершения. Фиксированные сроки и прозрачная отчётность на каждом этапе.

Поддержка

Мы никогда не оставляем клиентов. Техническая поддержка 24/7, доработки и сопровождение после запуска.

Сравнение

Без поддержки vs С поддержкой AlterEgo

Без профессиональной поддержки

  • Риск падения сайта
    Без мониторинга можете узнать о проблеме только от клиентов
  • Потеря клиентов из-за ошибок
    Битые ссылки, неработающие формы — посетители уходят к конкурентам
  • Трата времени владельца
    Приходится разбираться в технических вопросах вместо развития бизнеса
  • Дорогой штатный специалист
    Зарплата + налоги выходят в $800–1500/мес за одного человека
  • Устаревший софт и уязвимости
    CMS, плагины и модули не обновляются — риск взлома растёт

С поддержкой от AlterEgo

  • Стабильная работа 24/7
    Мониторинг доступности каждые 5 минут — сбои фиксируем до того, как их заметит пользователь
  • Быстрый отклик на проблемы
    Реакция до 2 часов в рабочее время, критические сбои — до 1 часа
  • Экономия времени и денег
    От $89/мес вместо $800–1500 зарплаты специалиста. Вы занимаетесь бизнесом, а не сайтом
  • Команда экспертов
    Разработчики, сисадмины, контент-менеджеры — целая команда вместо одного человека
  • Актуальность и безопасность
    Регулярное обновление CMS, плагинов, резервное копирование — сайт под защитой
Готовая поддержка дешевле штатного специалиста в 5–10 раз
Средняя зарплата специалиста по поддержке сайтов — $1000–1500/мес. Наши тарифы начинаются от $89/мес.
Выбрать тариф

ПРОЗРАЧНЫЙ И ПОНЯТНЫЙ ПРОЦЕСС

Как мы работаем

01

Знакомимся с вашим сайтом

Изучаем структуру, CMS, хостинг и домен. Составляем паспорт проекта — фиксируем текущее состояние, доступы и регламенты.

02

Проводим аудит и настройку

Проверяем безопасность, бэкапы и скорость загрузки. Настраиваем системы мониторинга 24/7 — доступность, ошибки, нагрузка.

03

Подключаем мониторинг

Система круглосуточного контроля: доступность сайта, время отклика, критические ошибки. Сбои фиксируем ещё до того, как их заметит пользователь.

04

Выполняем задачи

Обновление контента, устранение ошибок, доработки и интеграции. Работаем по вашему брифу — в рамках тарифа или по доп. согласованию.

05

Отчитываемся

Ежемесячный отчёт: какие задачи выполнены, сколько часов потрачено, статистика доступности и времени реакции. Полная прозрачность.

06

Обновляем и улучшаем

Регулярные обновления CMS и плагинов, доработки функционала, развитие сайта под растущие задачи бизнеса. Сайт всегда актуален и защищён.

ТАРИФЫ

Тарифы на администрирование и поддержку

Фиксированная стоимость и прозрачные условия. Все тарифы включают полный цикл технической поддержки сайта.

СТАРТ
$99
/мес · 10 часов
Landing Page и Сайт Визитка
  • Техническая поддержка
  • Устранение ошибок
  • Мониторинг доступности
При оплате за год — скидка 10%
Предоплата за первый месяц
Оставить заявку →
Рекомендуем
СТАНДАРТ
$149
/мес · 20 часов
Для небольших проектов
  • Полная техническая поддержка
  • Оперативное устранение ошибок
  • Обновление контента
  • Мониторинг 24/7 + отчёты
  • Взаимодействие с хостингом
При оплате за год — скидка 10%
Предоплата за первый месяц
Оставить заявку →
ОПТИМАЛЬНЫЙ
$249
/мес · 30 часов
Для любых проектов
  • Всё из тарифа «Стандарт»
  • Расширение функционала
  • Интеграции с сервисами
  • SEO-доработки
При оплате за год — скидка 12%
Предоплата за первый месяц
Оставить заявку →
ПРЕМИУМ
$349
/мес · 40 часов
Для любых проектов
  • Всё из тарифа «Оптимальный»
  • Приоритетная поддержка
  • Аудит безопасности
  • Детальная аналитика
При оплате за год — скидка 15%
Предоплата за первый месяц
Оставить заявку →

Цены ориентировочные. Финальная стоимость зависит от сложности и объёма работ по вашему сайту. Оставьте заявку — мы проведём аудит и предложим точную цену.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Часто задаваемые вопросы

Полный цикл обслуживания сайта: мониторинг работоспособности 24/7, оперативное устранение ошибок и сбоев, обновление CMS, плагинов и модулей, регулярное резервное копирование, взаимодействие с хостинг-провайдером, обновление контента по вашим запросам, анализ посещаемости и подготовка отчётов. Вы получаете стабильно работающий сайт без необходимости вникать в технические детали.
Среднее время реакции на заявку — до 2 часов в рабочее время. Критические проблемы (недоступность сайта, ошибки в формах заявок) обрабатываем в приоритетном порядке — до 1 часа. Круглосуточный мониторинг позволяет фиксировать и устранять многие проблемы ещё до того, как вы их заметите.
Да. Если вы выбрали тариф на 10 или 20 часов, но в каком-то месяце потребовалось больше — мы докупаем дополнительные часы из расчёта $12–15 за час в зависимости от сложности работ. Либо вы можете перейти на следующий тариф со скидкой за перерасчёт.
Да, мы работаем с любыми CMS и платформами: WordPress, «1С-Битрикс», Tilda, OpenCart, Joomla, MODX, самописные решения. Главное — чтобы у нас был доступ к админ-панели и хостингу. Если сайт на редкой или устаревшей CMS — проведём аудит и предложим оптимальный вариант поддержки.
Обязательно. Обновление контента — одна из самых востребованных задач в рамках поддержки. Вы присылаете тексты, изображения или ссылки — мы размещаем, форматируем и проверяем, как это выглядит на сайте. Также можем сами подготовить контент (написать текст, подобрать изображения) — это обсуждается отдельно.
Система мониторинга проверяет доступность сайта каждые 5 минут. При обнаружении проблемы мы получаем мгновенное уведомление и приступаем к диагностике. В большинстве случаев сайт восстанавливается в течение 1–2 часов. После устранения проблемы предоставляем отчёт: причина сбоя, что сделали, как предотвратить в будущем.
Стоимость нашей поддержки в 2–3 раза ниже зарплаты штатного специалиста с учётом налогов и соцпакета. Вы получаете команду из нескольких экспертов (разработчик, системный администратор, контент-менеджер), а не одного человека. Никаких больничных, отпусков и простоев — поддержка идёт непрерывно.
Всё общение ведётся в Telegram-чате или по email — как вам удобнее. Вы отправляете задачу, мы оцениваем срок и выполняем. В конце каждого месяца предоставляем отчёт: сколько часов потрачено, какие задачи выполнены, какие проблемы устранены, статистика доступности сайта. Прозрачность и полный контроль.
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Готовы к стабильной работе сайта?

Оставьте заявку — мы перезвоним в течение 15 минут и подберём оптимальный тариф поддержки для вашего сайта.

Ответ за 15 минут
Перезваниваем быстро
Бесплатный аудит
Оценим состояние сайта
Точная цена
Без скрытых платежей
Instagram
WhatsApp
Telegram
Email